先日の日曜日、昼前にある方と1時間ほどお話する機会がありました。 ずっと話したいなあと思っていた方で、本当に楽しい時間を頂けました。 お話のあと、 『この後どうするんですか？』 と聞かれたので、 "桜でも見に行こうかと" と言うと、 『もしよければ、おいおい老い展っていうのが、アーツ千代田でやってて、オススメですよ！』 と紹介された。 おいお、、い？ 字面すら想像できず。。 ただ、信頼のおける方からの紹介なので、 "行くこと"はほぼほぼ決まっていた。 買い物をしていた妻と合流する道すがら、Googleで検索してみました。 目を引くデザイン。 「老」って、こんな

ウチのデイサービスでは、「自費サービス」として、 ”フリードリンク”を導入しています。 フランチャイズで運営していることもありますが、運用は個々の店舗に任されています。 利用形態は、一回利用で◯◯円という形で、希望の利用者さんに提供しています。 ありがたいことに、加入率は95%を超えています。 通常のメニューは、冷たい飲み物が15種類程度、温かい飲み物が15種類程度を揃えており、 お茶やコーヒー、ジュースやハーブティなどもあります。 目的としては、 ・介護サービスではなく、「カフェ」に来ているような雰囲気を味わってほしい。 ・メニューから選択してもらうことで、”選択”

今月21日、僕らのチームに仲間が加わりました！ 今回の採用活動において、ありがたいことに多くのご応募をいただきました。 人材不足をはじめとして、人材系人事系の課題や問題が取り沙汰されている介護業界において、 沢山の応募を頂き、 しかも、想いを持ったスタッフさんを採用することが出来ました！！ いやあ、嬉しい。 というわけで、 今日から3ヶ月に渡って、"新人さんシリーズ"のnoteを書きたいと思います！！ 弊社では、入社3ヶ月間を『試用期間』としています。 その期間で、お互いの想いを理解していきます。 面接・面談という限られた時間では分からなかったこと、伝わらなかったこと

そんなことやってるの？ なんでそんなことしてるの？ なんか得あるの？ 儲かるの？ 人気あるの？ スマホ教室をライフワークと言い始めてから1年余りになります。 もちろん、始めた当初は、"時代はこう変化するから"とか、"こうやって、ああやって、高齢者が繋がっていく"とか、高尚な(？)ことも考えていなくはないですが。 間違いなく、原動力のど真ん中にあったのは、 ただただ楽しい！！！ でした。 地域のご高齢の方が、スマホを使えるようになって、LINEを使えるようになって、写真を共有できるようになって、 そして、リアルな場で交流で、楽しむ。

仕事や趣味、好きなことに夢中になる時、 大きなエンジンになるのは”原体験”ですよね。 こんな経験をしたから。 この時に稲妻に打たれた。 僕にもありますし、僕の仲間もそんなことを言ってました。 でも、原体験がイマイチ見つからない人、 なんとなく今に至っている人もいると思います。 それでいいと思うんです。 特に、僕の関わっているチームは、介護業界で、デイサービスです。 心優しくて、最高の仲間が揃っているなあと思います。 ただ、原体験については、あまり話が出たことはありません。 ”こんなことがあってさ、だからこうしたいんだよ！” そんな温度感ではありません。

今日も辰巳での仕事終わりに、あそこに行ってきました。 cafelalala です。 Cafe LaLaLa ～カフェららら辰巳～ 名物ママのアットホームな喫茶店カレーのおばさんとして巷でお馴染みの名物ママ「保護司 中澤照子」の喫茶店。「誰もが気軽に集まれて交流できる“居場所”安心しwww.cafe-lalala.com 今月1日に、たまたま立ち寄ったことがきっかけで、すっかりファンになっています。 ここには、地域コミュニティの新しい形がある！ 多彩な経歴を持ちながらも、地域の高齢者と同じ目線で寄り添う"お母さん"にハマっています。 もう5回も

はい！ また、訳のわからんことを書いていきます！ 最後まで読んでくださった方には、豪華景品あるかも！ （嘘です。ごめんなさい。） さて、今回、最近の週報ミーティングでも一場面について書きたいと思います。 ※週報ミーティングについては、こちらをご覧ください。 嬉しい悲鳴 ここ最近、ありがたいことに、新規利用者様の引き合いを多く頂いています。 わかりやすくいうと、通常2ヶ月〜3ヶ月で頂く件数が、2週間くらいのうちに頂けた、みたいな具合です。 めっちゃいただいた！ってことです。 入浴を売り文句にしているデイサービスとしては、この時期はいわゆる”閑散期”になり、

実はですね。 僕のチームは、昨年秋頃より、採用活動をゴリゴリやっていたんです。 ただ、 ほとんど成果が出なかったんです！！ ありがたいことに、年末年始にかけて、 ”復職”や”ママさんスタッフの紹介”などで、心強い仲間が増えました。 でも、 当初予定していた人員（勤務日数を含めた）には、まだまだ足りず。。 そんな状況でした。 採用広告、サイト、チラシ、SNS・・・ 毎週のように採用チーム（全員５年目以内の若手）でのミーティングを行い、 取り組みの提案、実行、モニタリング、 やってもやっても、何にも進まない。 採用チームの中にも、どんよりした空気。 これ以

先週、書いた"寿司を食べながら、スタッフ全員でミーティング"を、 本当に実現させたそうなので、 又聞きでご報告。 "お前、出てねーのかよ！" はい。 私は出ておりません。 というか、出られません。 なぜ、出られないのか？ その理由については、コチラをご覧ください！ さてさて、 僕の期待と心配とは裏腹に、17時ごろ施設の外から子供の声が聞こえてきました。 ママさんスタッフが、 "すいませーん！遅れましたー！" いや、一番ですが笑 それに追随するように、続々とメンバーが集まり、 スタッフ6名 子供3名 総勢9名のミーティングがスタート

新シリーズはじめます！ 題して、【仲良し対談】！ "僕のチームのスタッフの話を書きたいなあ" と以前から思っていました。 インタビューかなあ。 と想定していましたが、 なぜ、【仲良し対談】にしたかというと。 ・インタビューは俺より上手い人が多い！ ・僕とスタッフの関係性の中での"リアル感"を伝えたい！ ・スタッフが極力身構えないようにしたい！ との理由です！ 恥ずかしがり屋さんのスタッフもいますので、 個人名や写真は載せないこともありますが、 "リアル感"を出来るだけ新鮮にお伝え出来ればと思います！！ 第一弾は、ある女性スタッフさんについて書きます。 人となり

皆さんは、会社やコミュニティの中において、 上司や先輩とどのようにコミュニケーションを取っていますか？ 「私は三宅さんにはなれません」 一年ほど前のこと、 僕の大好きな後輩が、 声を震わせながらこう言いました。 仕事が好きで、いつもキラキラしながら働いてくれている彼女。 そんな彼女にこう言わせてしまった 大切な過去について書こうと思います。 救世主としての存在 以前書いた内容でもあります。 2年前。 離職率が高く、チーム体制もぐちゃぐちゃ。 音信不通のスタッフもいる。 "このまま営業は続けられない" そんな状況の時。 キラキラと目を輝かせながら

僕のチームでは大きく分けて2つのミーティングを行っています。 ①”週報ミーティング” 　－頻度：週一回の開催。 　－内容：経営数字や人事面など、施設に関わる全てを包括的に行う。 　－参加者：僕、管理者、数字を見てくれている”かずきくん”、 　　　　　　コアメンバー二名（いずれも20代女性スタッフ） ②”入浴ミーティング” 　－頻度：二ヶ月に一回の開催。 　－内容：施設に関わる全てのルールや仕組みを作る。 　－内容：カンファレンス機能もあり、介助方法の細部までの共有もあり。 　－参加者：僕と管理者以外の全メンバーでのミーティング。 今日は②”入浴ミーティング”について書きます。